Pháp lý và Chính sách

Điều khoản dịch vụ

Chào mừng quý khách sử dụng dịch vụ Polaris eSIM. Việc sử dụng dịch vụ này đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây.

1 Mô tả dịch vụ

Polaris eSIM (sau đây gọi là «Dịch vụ») do Neutron Star Technology Inc. (Mã số thuế: 83114084) vận hành, cung cấp dịch vụ truyền thông kỹ thuật số eSIM trên toàn cầu. Thông qua Mạng bản địa của các nhà mạng đối tác, Dịch vụ cung cấp cho người dùng các gói dữ liệu di động khi ra nước ngoài.

Sau khi người dùng mua gói eSIM qua nền tảng này, quý khách sẽ nhận được một mã QR Code, chỉ cần quét và cài đặt vào thiết bị tương thích là có thể kích hoạt dịch vụ internet.

2 Tài khoản và điều kiện sử dụng

  • Quý khách phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có năng lực hành vi dân sự đầy đủ mới được sử dụng dịch vụ này. Trẻ vị thành niên cần có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật trước khi sử dụng.
  • Quý khách có nghĩa vụ bảo mật tài khoản, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do rò rỉ mật khẩu tài khoản.
  • Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ này cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở lừa đảo, phát tán phần mềm độc hại, xâm phạm quyền lợi của người khác, v.v.

3 Thanh toán và tính phí

  • Giá của tất cả sản phẩm căn cứ theo thông tin hiển thị trên trang web, công ty có quyền điều chỉnh giá bất cứ lúc nào, các đơn hàng đã hoàn tất trước khi điều chỉnh sẽ không bị ảnh hưởng.
  • Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động gửi mã QR Code của eSIM đến địa chỉ email của quý khách, vui lòng xác nhận địa chỉ email là chính xác.
  • Nếu không nhận được mã QR Code do điền sai địa chỉ email, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho các tổn thất liên quan.

4 Quy định sử dụng dịch vụ

  • Mỗi mã QR Code của eSIM chỉ được cài đặt trên một thiết bị duy nhất. Sau khi đã quét và liên kết, không thể chuyển sang thiết bị khác.
  • Thời hạn hiệu lực của gói eSIM được tính từ lúc kích hoạt, sau khi hết hạn, lưu lượng còn lại sẽ tự động vô hiệu hóa và không được gia hạn hoặc hoàn tiền.
  • Dịch vụ này bị ràng buộc bởi Chính sách sử dụng công bằng (FUP), việc sử dụng quá mức (như xem phim trực tuyến thời gian dài, tải về dung lượng lớn) có thể dẫn đến việc giảm tốc độ hoặc ngắt kết nối.
  • Tính năng chia sẻ điểm truy cập (Hotspot) tùy thuộc vào từng gói cước, một số gói có thể không hỗ trợ hoặc giới hạn tốc độ điểm truy cập.

5 Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên nền tảng này (bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, nhãn hiệu, mã nguồn, thiết kế giao diện) đều thuộc sở hữu của Neutron Star Technology Inc. hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Nếu không có sự đồng ý bằng văn bản, không được tự ý sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng dưới bất kỳ hình thức thương mại nào.

6 Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

  • Công ty không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường khi dịch vụ bị gián đoạn do các yếu tố bất khả kháng (như thiên tai, chiến tranh, hư hỏng thiết bị viễn thông, thay đổi quy định của chính phủ, v.v.).
  • Trách nhiệm bồi thường tối đa của công ty được giới hạn trong số tiền mà người dùng đã thanh toán cho giao dịch đó, không bao gồm bất kỳ thiệt hại gián tiếp, tổn thất kinh doanh hoặc bồi thường thiệt hại về tinh thần nào.
  • Chất lượng mạng, tốc độ và phạm vi phủ sóng của dữ liệu di động bị ảnh hưởng bởi hạ tầng viễn thông địa phương, công ty không cam kết bảo đảm mức tối thiểu về vấn đề này.

7 Sửa đổi điều khoản

Công ty có quyền sửa đổi các điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào. Các điều khoản sửa đổi sẽ được công bố trên trang này và không có thông báo riêng cho từng cá nhân. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi. Quý khách nên định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các quy định mới nhất.

8 Luật áp dụng và tòa án có thẩm quyền

Việc giải thích và áp dụng các điều khoản này sẽ lấy luật pháp của Trung Hoa Dân Quốc làm luật áp dụng. Đối với các tranh chấp phát sinh từ các điều khoản này, hai bên đồng ý lấy Tòa án Địa phương Đài Bắc, Đài Loan làm tòa án có thẩm quyền sơ thẩm.

Cập nhật lần cuối: 25/03/2026