법률 및 정책

서비스 약관

Polaris eSIM 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 다음 약관 및 조건에 동의하게 됩니다.

1 서비스 설명

Polaris eSIM(이하 "본 서비스")는 Neutron Star Technology Inc.(사업자 번호: 83114084)가 운영하며, 전 세계 eSIM 디지털 통신 서비스를 제공합니다. 본 서비스는 제휴 통신사의 현지 회선을 통해 사용자에게 해외 모바일 데이터 플랜을 제공합니다.

사용자가 본 플랫폼을 통해 eSIM 플랜을 구매하면 QR Code가 발송되며, 이를 호환 기기에 스캔하여 설치하면 인터넷 서비스를 활성화할 수 있습니다.

2 계정 및 이용 자격

  • 본 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이거나 완전한 행위 능력이 있어야 합니다. 미성년자는 법정 대리인의 동의를 얻은 후 이용해야 합니다.
  • 귀하는 계정 보안을 유지할 의무가 있으며, 계정 및 비밀번호 유출로 인해 발생한 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
  • 사기, 악성 소프트웨어 배포, 타인의 권리 침해 등 불법적인 용도로 본 서비스를 사용하는 것을 금지합니다.

3 결제 및 요금 청구

  • 모든 상품 가격은 플랫폼 페이지에 표시된 가격을 기준으로 하며, 당사는 언제든지 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 조정 전 완료된 주문은 영향을 받지 않습니다.
  • 결제가 완료되면 시스템에서 자동으로 귀하의 이메일로 eSIM QR Code를 발송합니다. 이메일 주소가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.
  • 이메일 주소 오기입으로 인해 QR Code를 수신하지 못한 경우, 당사는 관련 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

4 서비스 이용 규정

  • 각 eSIM QR Code는 한 대의 기기에만 설치할 수 있습니다. 한 번 스캔하여 바인딩되면 다른 기기로 이전할 수 없습니다.
  • eSIM 플랜의 유효 기간은 활성화 시점부터 시작되며, 유효 기간 만료 후 남은 데이터는 자동으로 소멸되며 연장 또는 환불이 불가합니다.
  • 본 서비스는 공정 사용 정책 (FUP)의 적용을 받으며, 과도한 사용(예: 장시간 스트리밍, 대용량 다운로드)은 속도 제한 또는 연결 끊김을 초래할 수 있습니다.
  • 핫스팟 공유 기능은 플랜에 따라 다르며, 일부 플랜은 지원하지 않거나 핫스팟 속도를 제한할 수 있습니다.

5 지식재산권

본 플랫폼의 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 상표, 코드, 인터페이스 디자인 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)는 Neutron Star Technology Inc.의 소유이거나 적법하게 라이선스를 받은 것입니다. 서면 동의 없이 무단으로 복제, 수정, 배포하거나 어떠한 형태의 상업적 이용도 금지됩니다.

6 면책 조항 및 책임 제한

  • 당사는 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다. 불가항력적인 요인(천재지변, 전쟁, 통신 설비 파손, 정부 법령 변경 등)으로 인해 서비스가 중단된 경우 당사는 배상 책임을 지지 않습니다.
  • 당사의 최대 배상 책임은 사용자가 해당 거래에 대해 지불한 금액을 한도로 하며, 어떠한 간접적 손해, 영업 손실 또는 정신적 손해 배상도 포함하지 않습니다.
  • 모바일 데이터의 네트워크 품질, 속도 및 커버리지는 현지 통신 인프라의 영향을 받으며, 당사는 이에 대해 최소 보장을 약속하지 않습니다.

7 약관 수정

당사는 언제든지 본 서비스 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 수정된 약관은 본 페이지에 게시되며 별도의 개별 통지는 하지 않습니다. 귀하가 본 서비스를 계속 이용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 최신 규정을 확인하기 위해 정기적으로 본 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.

8 준거법 및 관할 법원

본 약관의 해석 및 적용은 중화민국 법률을 준거법으로 합니다. 본 약관으로 인해 발생하는 분쟁에 대해 양 당사자는 타이완 타이베이 지방 법원을 제1심 관할 법원으로 하는 데 동의합니다.

최종 업데이트: 2026년 3월 25일