隐私权政策

1 我们收集的资料

当您使用北极星 eSIM 服务时，我们可能收集以下类型的资料：

2 资料使用目的

• 处理您的订单、发送 eSIM QR Code 及相关交易通知。
• 提供客户服务、技术支持与问题排查。
• 改善服务质量与用户体验。
• 遵循法律规定（如开立电子发票、配合司法机关调查等）。
• 防止诈骗、未经授权之使用或其他不当行为。

3 数据共享与第三方

我们不会任意贩卖或出租您的个人数据。仅在以下情况下可能与第三方共享：

• 付款处理：与支付服务商（如 TapPay）共享必要之交易信息以完成付款。
• eSIM 服务开通：与合作电信运营商共享必要信息以启用您的 eSIM 服务。
• 法律义务：依中华民国法律或政府机关之合法要求披露必要信息。
• 数据分析：使用 Google Analytics、Firebase Analytics 等工具收集匿名化统计数据，用于改善服务。

4 数据保存期间

我们将在提供服务所需之期间内保存您的个人数据。当您删除账号或数据已无保存必要时，我们将在合理期间内删除或去识别化处理您的数据。但依法律要求需保存之记录（如交易记录、发票数据），将依相关法规保存至规定年限届满。

5 数据安全保护

我们采用业界标准之安全措施保护您的个人数据，包括但不限于 SSL/TLS 传输加密、密码哈希存储、防火墙与访问控制等。然而，互联网上不存在百分之百安全之传输方式，我们无法对数据安全作出绝对保证。

6 您的数据权利

依据《个人资料保护法》，您享有以下权利：

如需行使上述权利，请来信 contact@polaris-esim.tw，我们将于收到申请后 30 日内回复处理。

7 政策变更

我们可能不时更新本隐私权政策。变更后之政策将公布于本页面，并更新「最后更新日期」。重大变更时，我们将通过电子邮箱或网站公告通知您。